延长石油电子招投标平台常见问题

2023-12-28 16:36:26 黑帽大师 93

1、投标人制作投标文件提示找不到指定模块或无法上传投标文件。

解决方法：请投标人在延长石油电子招投标平台（http://zb.sxycpc.com），资源栏下载U-key驱动程序及最新版的投标客户端，安装之前请先卸载原投标客户端及相关控件。

2、购买招标文件提示参数错误。

解决方法：投标人登录系统后，点击基本信息维护，进入页面填写完整信息后提交即可。

3、投标人看不到关注项目。

解决方法：投标人需先注册延长石油电子招投标平台审核通过后才能关注项目并缴纳标书费。2019年12月之前在物采系统和延长易采系统完成供应商准入，并已生成有效供应商编码的准入供应商，请直接使用供应商编码作为账号登录系统。

4、投标人U-key信息变更。

解决方法：请投标人提供相关变更资料、缴费证明后办理，办理方式和初次办理流程一样。

5、U-key丢失怎么办。

解决方法：U-key丢失和初次办理流程一样。

6、投标人上传投标文件显示用户无效?

解决方法：U-key未在系统进行延期绑定，请进入投标人主页点击【Ukey自助维护】→【证书延期】进行延期绑定。

如页面无U-key信息或其他问题，请联系系统管理员。

7、投标人忘记U-key密码?

8、投标人如何查询U-key使用年限?

解决方法：投标人插入U-key，证书助手会提醒您证书的有效期。

9、投标人U-key如何更新？

解决方法：打开网址：https://zb.sxycpc.com/在【帮助中心】打开数字证书UKey更新操作指南，按提示进行更新。

10、延长石油电子招投标平台提示：创建失败,请确认文件是否正确!未将对象引用设置到对象的实例。？

解决方法：依据提示您使用的是苹果电脑虚拟系统，没有物理硬盘，请更换Windows电脑。

11、上传附件状态：【招标文件来源与当前版本不一致】？

解决方法：招标人应发过招标文件澄清，你需要重新下载ebid格式招标文件，导入投标客户端重新制作、加密后在平台上传。

12、保证金状态未改变

解决方法：联系招标代理机构账务进行处理。

13、更新过的证书在上传投标文件时显示用户无效。

解决方法：请参照用户更新指南进行证书延期操作。

14、延长石油电子招投标平台提示：加载PKCS#11库失败，请检查您的安装。

解决方法：卸载之前的插件重新安装。